При обмене сообщениями в BlackBerry используются особые зашифрованные каналы, что значительно затрудняет перехват данных как хакерами, так и спецслужбами. Кроме того, пользовательские данные хранятся на серверах в США и Великобритании, что вызывает обеспокоенность спецслужб.

Известно, что организаторы терактов в Мумбаи в ноябре 2008 года пользовались именно BlackBerry.

В августе 2010 года уже было объявлено о запрете смартфона в Объединенных Арабских Эмиратах, Саудовской Аравии и Индонезии. Спецслужбы этих стран также объясняли такую меру соображениями безопасности.